Service-/Support-Anfrage

Service- / Support-Anfrage

Sie können uns mit nebenstehendem Kontaktformular eine Störung an Ihrem Drucker oder Multfunktionsgerät melden. Alternativ können Sie uns auch gerne telefonisch kontaktieren.

Telefon

Vertrieb und allg. Anfragen: 0821 650757 30
(Mo.-Fr., 8-12 Uhr und 13-17 Uhr)

Reparaturen und Garantieabwicklung:

Mering: 0821 650757 40
(Mo.-Fr., 8-12 Uhr und 13-17 Uhr)

München: 089 746469 60
(Mo.-Fr., 8-17 Uhr)

Vor Ort (nur nach Vereinbarung)

Augsburg

CNW IT-Systeme GmbH, Freiburger Str. 7, 86156 Augsburg
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München

CNW IT-Systeme GmbH, Niederlassung München, Heinrich-Lübke-Str. 14, 81737 München
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Waldkraiburg

CNW IT-Systeme GmbH, Niederlassung Waldkraiburg, Ludwig-Ganghofer-Str. 3, 84478 Waldkraiburg
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Kontaktdaten

Firma
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* Telefonnummer (für Rückfragen)

* E-Mail-Adresse
Kundennummer

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* Gerät (Hersteller und Modell)
* Seriennummer

Wenn Ihnen die Seriennummer nicht bekannt ist, tragen Sie bitte "nicht bekannt" ein.
Zählerstand Schwarzweiß

Zählerstand Farbe
Datei-Anhang / Beispielausdruck
Fehlercode

Der Fehlercode ist oft sehr nützlich beim Eingrenzen der Ursache der Störung
* Alter des Geräts

* Störungsart
* Fehlerbeschreibung

Bitte beschreiben Sie den aufgetretenen Fehler so genau wie möglich

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